การทำธุรกิจ

เริ่มต้นธุรกิจอย่างถูกต้อง

 สิ่งที่สำคัญในการทำธุรกิจมีปัจจัยหลายอย่างที่จะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จและยังมีปัจจัยอีกมากมายที่ทำให้ธุรกิจล้มเหลวไม่เป็นท่าซึ่งแน่นอนว่าคนที่จะเริ่มต้นทำธุรกิจย่อมตระหนักถึงปัจจัยที่สำคัญทั้งสองประการนี้ดีและนี่คือเหตุผลหลักๆที่ทำให้บางคนไม่กล้าที่จะเริ่มต้นดังนั้นไม่ว่าวันนี้คุณจะต้องการเริ่มต้นทำธุรกิจอะไรให้เป็นรูปเป็นร่างก็ตามสิ่งหนึ่งที่สำคัญที่คุณจะต้องมีนั่นก็คือ passion คือแรงขับเคลื่อนในการต้องการอยากจะประสบความสำเร็จในธุรกิจของคุณมากที่สุด เท่าที่จะเป็นไปได้และนอกจากนี้แล้วยังมีปัจจัยอื่นๆอีกมากมายซึ่งแน่นอนว่าเป็นสิ่งสำคัญในการเริ่มต้นธุรกิจอย่างถูกต้องดังนั้นวันนี้เราไปดูปัจจัยที่สำคัญต่างๆเหล่านั้นกันค่ะ

  1.  เราจะประสบความสำเร็จโดยปราศจากความรักความชอบในธุรกิจนั้นไม่ได้ดังนั้นสิ่งแรกที่เราจะต้องหาถือความชอบเป็นต้นว่าในตอนเด็กเรารักที่จะทำร้านขนมเค้กและฝันเอาไว้ว่าจะต้องมีร้านเค้กและเบเกอรี่เป็นของตัวเองในวันใดวันหนึ่งนี่คือ passion ที่สำคัญที่จะทำให้คุณประสบความสำเร็จในตอนโตคุณจะนำความต้องการเหล่านี้มาขับเคลื่อนในการทำธุรกิจของคุณให้ประสบความสำเร็จได้อย่างสวยงามเพราะเราจะทำงานทุกอย่างด้วยความใส่ใจ
  2.  ทำให้ร้านของเราเป็นที่รู้จักและโด่งดังบนโลกโซเชียล  สิ่งที่เราปฏิเสธไม่ได้ในยุคนี้คือโลกออนไลน์มีผลอย่างยิ่งต่อความเติบโตของธุรกิจเพราะเราจะสังเกตได้ว่าร้านไหนเป็นร้านดังในโลกโซเชียลร้านนั้นจะขายดีและอยู่ได้ยาวอีกทั้งยังเติบโตอย่างรวดเร็วอีกด้วย
  3.  ต้องมีใจรักซึ่งเกิดจาก passion ในข้อแรกสิ่งต่างๆเหล่านี้จะทำให้เรามีความอดทนอดกลั้นต่อปัญหาอุปสรรคมากมายในการทำร้านหรือทำธุรกิจดังนั้นการเก็บเล็กผสมน้อยประสบการณ์ต่างๆเหล่านี้และลงมือทำมันอย่างจริงจังจะสามารถทำให้เราผ่านอุปสรรคไปได้อย่างดีและสิ่งหนึ่งที่เราจะต้องทำใจยอมรับเอาไว้ตั้งแต่เริ่มต้นคือไม่มีอะไรที่เพอร์เฟคดังนั้นในการทำธุรกิจต้องประสบพบเจอปัญหาเป็นเรื่องปกติอยู่แล้วดีไม่ดีเราจะเจอปัญหามากกว่า ความสำเร็จด้วยซ้ำไปแต่สิ่งที่เราควรทำไม่ใช่นั่งจมอยู่กับความทุกข์เศร้าหรือปัญหาต่างๆเหล่านั้นแต่เราต้องเอาปัญหาเหล่านั้นที่มาพัฒนาและแก้ไขจนนำไปสู่ความสำเร็จได้ในที่สุด
  4. เทคนิคการขายให้รวยเป็นสิ่งที่เราต้องทำคือเริ่มแรงต้องคิดเสมอว่าต้องมอบบริการและสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้านั่นคือความที่เราต้องจริงใจกับลูกค้าทางเรื่องผลิตภัณฑ์และการบริการไม่เอาสินค้าไม่ดีมาให้ลูกค้าใช้  เรื่องสำคัญต่อมาคืออยากให้ลูกค้ารอนาน  ไม่ว่าจะเป็นรอสินค้าหรือกอดรอการแก้ไขปัญหาก็ตาม  เรื่องที่ 3 คือการดูแลลูกค้าทุกคนให้เท่าเทียมใบบริการใครเป็นพิเศษเพราะแน่นอนว่าความไม่เสมอภาคย่อมนำมาซึ่งความไม่พอใจของอีกคนใดคนหนึ่งอย่างแน่นอน  เรื่องที่ 4 ต้องปิดการขายให้เร็วที่สุดเพราะหลังจากที่เราสามารถสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้แล้วลูกค้าจะไม่มีเงื่อนไขใดๆในการปฏิเสธดังนั้นจึงสำคัญในการทำธุรกิจคือการทำให้ลูกค้าประทับใจในสินค้าและบริการนั้นเอง
Digital platform

Digital platform ดีต่อธุรกิจค้าปลีกอย่างไร

สิ่งที่สำคัญที่จะทำให้เราสามารถขับเคลื่อนธุรกิจของเราไปเป็นธุรกิจใหญ่ได้อย่างประสบความสำเร็จต้องใช้ Digital platform ซึ่งแน่นอนว่าใน ปัจจุบันนี้การใช้สื่อดิจิตอลโลกออนไลน์และสิ่งที่ทันสมัยความสะดวกสบายในด้านเทคโนโลยีต่างๆเป็นตัวขับเคลื่อนธุรกิจถือว่านี่คือเครื่องมือที่สำคัญที่จะทำให้เราประสบความสำเร็จได้แบบก้าวกระโดด หากเราศึกษาการใช้ Digital platform ทั้งสองมิติเราก็จะพบว่ารูปแบบการดำเนินธุรกิจต้องทำแบบใดและการอุดรูรั่วของการใช้แพลตฟอร์มการสร้างธุรกิจในโลกยุค Digital ต้องทำลักษณะไหน ซึ่งในวันนี้เราจะมาดูกันว่าการที่เราจะพาธุรกิจของเราให้ประสบความสำเร็จนั้นสิ่งสำคัญที่เราจะต้องทำบนแพลตฟอร์มนี้คืออะไรบ้างไปดูกัน

  • ปรับแนวคิดของธุรกิจของคนรุ่นเก่าไม่ว่าจะเป็นการปรับความคิดของผู้ประกอบธุรกิจรวมไปถึงการปรับความคิดของการเป็นธุรกิจในยุค 4.0  การทำงานในยุคนี้หน้าร้านของเราคือโลกออนไลน์ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงนี้แนวคิดของคนรุ่นเก่าอาจจะยังไม่ทันการณ์และยังไม่เข้าใจในความเปลี่ยนแปลงดังนั้นหากยึดติดกับการทำงานในรูปแบบเดิมก็จะทำให้การขับเคลื่อนธุรกิจเป็นไปได้อย่างช้าลงสิ่งที่นักธุรกิจรุ่นใหม่ต้องถามถ้าหากเราเป็นผู้สืบสานกิจการคือการปรับกระบวนการความคิดในการทำธุรกิจของคนรุ่นเก่าให้ยอมรับการทำงานแบบ Digital platform ในยุค 4.0 ให้ได้
  •  ข้อดีของ Digital platform หรือโลกออนไลน์ที่เราใช้ทำธุรกิจกันทุกวันนี้คือความรวดเร็วในการกระจายข้อมูลข่าวสารเพราะเพียงแค่เรากดคลิกเดียวข้อมูลความรู้หรือข้อมูลสินค้าของเรารวมไปถึง comment ต่างๆก็จะออกสู่สายตาผู้บริโภคนับพันนับหมื่นที่ติดตามเราอยู่และไม่ได้ติดตามเราก็ตามดังนั้นในกรณีที่มีปัญหาใดๆเกิดขึ้นจากการรับข้อมูลของผู้บริโภคซึ่งอาจจะทำให้เกิดดราม่าบนโซเชียล และเมื่อไหร่ก็ตามที่เกิดดราม่า ความเสียหายของการดราม่านั้นก็จะทำให้เราเกิดปัญหาได้อย่างรวดเร็วเช่นกันเพราะคนนับพันนับหมื่นก็จะเห็นถึงปัญหาที่เกิดขึ้นได้พร้อมๆกันนั่นเองดังนั้นเราต้องคิดวิธีการแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและจริงใจต่อผู้บริโภคให้มากที่สุด
  •  การทำธุรกิจของเราที่ดำเนินไปภายในประเทศแต่เมื่อไหร่ก็ตามที่มีกลุ่มลูกค้าติดสินค้าและใช้เป็นประจำจนฐานลูกค้ามั่นคงดีแล้วเราก็ขยายธุรกิจนั้นออกสู่ต่างประเทศหรือถ้าหากเราเป็นผู้ผลิตโลโก้การที่เราทำโลโก้ตราสินค้าอยู่เป็นประจำเราก็สามารถขยายกลุ่มลูกค้ามาเป็นการทำโลโก้ให้กับแบรนด์สินค้าธุรกิจต่างๆ เรียกว่าใช้ฐานลูกค้าเดิมให้เป็นประโยชน์
  •  การวางแผนการทำธุรกิจก็หนีไม่พ้นการสต๊อกสินค้าให้ตามทันเทรนของโลกเป็นต้นว่าโอกาสต่างๆในวันสำคัญเช่นตรุษจีนปีใหม่วาเลนไทน์และอื่นๆอีกมากมายที่สินค้านั้นจะขายดิบขายดีดังนั้นเราต้องแพลนการสั่งของเก็บสต๊อกและต้องรู้เทคนิคต่างๆในการวางแผนล่วงหน้าไม่ให้สินค้าค้างสต๊อกสิ่งต่างๆเหล่านี้เราต้องคิดทุกกระบวนการเพราะสั่งมากไปของก็ล้นสั่งน้อยไปก็ไม่พอขายเป็นต้น